NetaSon güncelleme: 23.10.2026
Bu politika, www.netasocial.com.tr web sitesini ve app.netasocial.com.tr adresindeki NetaSocial panelini kullanırken bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi KVKK Aydınlatma Metni’nde yer alır.
Topladığımız bilgiler
- Kayıt olurken verdiğiniz bilgiler: firma adı, ad soyad, e-posta ve telefon.
- Paneli kullanırken oluşan bilgiler: giriş kayıtları, ayarlarınız, ekip üyeleriniz ve yaptığınız işlemler.
- Bağladığınız kanallardan gelen bilgiler: mesajlar, yorumlar, ekler ve müşterilerinizin platformun izin verdiği profil bilgileri.
- Bizimle iletişime geçtiğinizde paylaştığınız bilgiler.
Bilgileri nasıl kullanırız?
- Hizmeti sunmak, mesajlarınızı gelen kutunuzda göstermek ve yanıtlarınızı iletmek,
- Ödeme ve faturalandırma işlemlerini yapmak,
- Destek vermek ve önemli hesap bildirimlerini göndermek,
- Hesabınızı ve sistemi güvende tutmak.
Bilgilerinizi reklam amacıyla satmayız ve üçüncü kişilerle pazarlama amacıyla paylaşmayız.
Bağlı kanallar ve Meta verileri
Instagram, Facebook ve WhatsApp bağlantıları sizin onayınızla, Meta’nın resmî onay ekranları üzerinden yapılır. NetaSocial yalnızca açtığınız özelliklerin çalışması için gereken izinleri ister. Bir bağlantıyı panelden kaldırabilir veya Meta ayarlarınızdan erişimi istediğiniz zaman geri alabilirsiniz; bu durumda o kanala ait erişim bilgileri kullanılmaz hâle gelir.
Güvenlik
- Bağlantı bilgileri ve erişim anahtarları şifrelenerek saklanır.
- Şifreler tek yönlü özet olarak tutulur.
- İki aşamalı doğrulama, hatalı giriş sınırı ve rol bazlı yetkiler bulunur.
- Her firmanın verisi diğer firmalardan ayrı tutulur.
- Dosyalar herkese açık klasörlerde değil, yetki kontrolüyle sunulur.
Çerezler
Web sitemizde reklam veya takip çerezi kullanılmaz. Ayrıntılar Çerez Politikası’nda yer alır.
Verilerin silinmesi
Hesabınızın veya verilerinizin silinmesini info@netasocial.com.tr adresine yazarak isteyebilirsiniz. Talebi doğru hesapla eşleştirebilmemiz için hesabınızda kullandığınız e-posta adresini ve firma adını belirtin. NetaSocial kullanan bir işletmenin müşterisiyseniz, konuşma kayıtlarınız için öncelikle o işletmeye başvurabilirsiniz.
Değişiklikler
Bu politika güncellendiğinde yeni sürüm bu sayfada yayımlanır.
İletişim
NetaSocial — İstiklal Mahallesi Şair Fuzuli Caddesi ÇMT İnşaat İş Merkezi No: 48 / 3 Odunpazarı - Eskişehir
E-posta: info@netasocial.com.tr · Telefon: 0850 511 22 42
Sürüm 1 · Yayım: 2026-10-23 21:05:56 UTC